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热门聊天机器人ChatGPT背后的AI研究公司OpenAI表示,它正在努力减少系统中存在的偏见和不良行为,并将允许用户自定义聊天机器人的部分行为。此前,有大量关于ChatGPT与用户互动不当和结果错误的报告。
OpenAI在发布在其公司网站上的博客文章中承认:”自从推出ChatGPT以来,用户已经分享了许多他们认为有偏见、冒犯性或其他令人反感的输出。在许多情况下,我们认可了这些担忧,它们揭示了我们系统的真正局限性,因此我们希望解决这些问题。“
该公司继续写道:“我们正在投资于研究和工程,以减少ChatGPT在回应不同输入时存在明显和微妙的偏见。在某些情况下,ChatGPT目前拒绝了它不应该拒绝的输出。而在其他情况下,在它应该拒绝的时候却没有拒绝。“
OpenAI此举旨在回应有关ChatGPT自身存在偏见、结果不准确和不当行为的报道,以及微软和谷歌对目前正在测试的新AI搜索产品的更广泛批评。据报道,在周三发布的博客文章中,微软详细介绍了其基于OpenAI技术的新必应聊天工具的局限性,同时谷歌也已要求员工投入更多时间手动改进其Bard系统的答案。
OpenAI还表示,该公司正在加大对ChatGPT的开发力度,包括允许每个用户进行有限的定制,以适应他们的品位、风格和视图。
OpenAI在博文中写道:“我们认为,AI应该是对每个人都有用的工具,因此每个人都应该可以在社会规定的限度内进行定制。这将意味着允许其他人(包括我们自己)可能强烈反对的系统输出。将定制发挥到极致可能会导致恶意使用我们的技术,或者催生出盲目放大人们现有信念的‘马屁精式AI’,在这方面取得适当的平衡将是具大的挑战。因此,系统行为总是需要限制。