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10 月 18 日,高德打车发布声明称,近日,有网络用户在网络群聊和网络平台发布署名为“高德出行管理部”的不实信息。该不实信息旨在诱导广大网络用户、司机群体对高德打车产生严重误解,对行业秩序、高德打车品牌声誉造成不良影响。
高德打车表示,高德打车不存在“高德出行管理部”这一部门,署名为该部门发布的一切信息均为恶意编造的虚假信息。此外,高德打车不存在“高德队长”这一职务。高德打车为聚合平台,与网约车平台合作,为用户提供手机叫车服务。司机归属于其注册的网约车平台。
针对此次恶意造谣事件,高德打车称,其已对该网络流传的不实信息进行取证,并于 2022 年 10 月 17 日向公安机关报案。
有媒体报道,此前,网络上流传一张微信群聊天截图,其中署名“高德出行管理部”通知信息称,“现在受疫情大环境影响,滴滴的乘客端 App 没能上架的情况下,其他众多平台崛起。我们高德为了立于不败之地,现出台一系列方案反击”。